Krajowa służba zdrowia NHS

NHS zapewnia powszechną opiekę zdrowotną w Wielkiej Brytanii.

NHS-sign-getty_1296213cGdzie mogę uzyskać pomoc medyczną?

W razie choroby lub obaw co do swojego stanu zdrowia czy stanu zdrowia członka rodziny, udaj się do miejscowego lekarza rodzinnego tj. General Practitioner, GP, którego znajdziesz w przychodni (Surgery lub Health Centre)

Jeśli jeszcze nie jesteś zadeklarowana do żadnej z przychodni zrób to ja najszybciej by w razie potrzeby móc uzyskać niezbędną pomoc medyczną.

Adresy najbliższych placówek znajdziesz na stronie www.nhs.uk/service-search.

Jak umówić wizytę u lekarza?

Przed spotkaniem z lekarzem lub pielęgniarką w przychodni zwykle potrzebne jest umówienie wizyty. Można to zrobić osobiście lub telefonicznie. Czasem jednak, oczekiwanie na termin w przypadkach mniej pilnych może wynieść nawet parę dni. Jeżeli jesteś zdania, że Twoja sprawa wymaga bezzwłocznej konsultacji lekarskiej, powiedz o tym w recepcji podczas umawiania wizyty – pacjenci z pilnymi problemami są przyjmowani w miarę możliwości tego samego dnia. Jeżeli lekarz jest zdania, że jesteś zbyt chora, aby osobiście przyjść do przychodni, przyjdzie do Ciebie do domu.

Zwykle czas trwania wizyty lekarskiej to 5-15 minut, podczas której lekarz może zbadać tylko jedną osobę. Jeśli chciałabyś również skonsutlować zdrowie swojego dziecka musisz wcześniej umówić dodatkową wizytę.

Co robić, jeżeli nie mówię po angielsku?

Jeżeli potrzebujesz tłumacza, powiedz o tym recepcjonistce podczas uzgadniania terminu wizyty. Zrozumienie między Tobą i lekarzem jest niezbędne do postawienia właściwej diagnozy.

Kto współpracuje z lekarzem rodzinnym?

  • Pielęgniarki – w Wielkiej Brytanii są one bardzo dobrze wykwalifikowane Wykonują wiele czynności, m.in. szczepienia, udzielanie porad w
    zakresie środków antykoncepcyjnych, chorób chronicznych (np. cukrzyca) czy ogólnych porad zdrowotnych.
  • Położne opiekują się kobietami ciężarnymi i ich noworodkami.
  • Pielęgniarki/pielęgniarze środowiskowi (health visitors)

Co robić, jeżeli potrzebuję lekarza-specjalisty?

Lekarz rodzinny zaspokaja większość potrzeb medycznych. On decyduje, czy potrzebne jest skierowanie do specjalisty lub do szpitala. Na konsultację ze specjalistą trzeba czekać, a czas oczekiwania zależny jest od stanu twojego zdrowia (max.12 tygodni).

Przyjęcia są czasem wyznaczone w szpitalu innym niż najbliższy Twojego miejsca zamieszkania. Jeżeli jednak posadasz HC2, możesz otrzymać pomoc w sfinansowaniu podróży.

Książeczka pacjenta

Jeżeli otrzymałaś niebieską/fioletową książeczkę pacjenta (Patient HeldRecord), weź ją ze sobą na każdy termin u lekarza czy pielęgniarki. Informacje zawarte w tej książeczce są przeznaczone dla Ciebie i personelu służby zdrowia. Nikt inny nie ma prawa dostępu do tej książeczki.

Kto jeszcze może mi pomóc?

Opieka dentystyczna
Jeżeli masz problemy natury dentystycznej udaj się do dentysty. Aby móc leczyć się w ramach świadczeń NHS musisz wybrać przychodnię dentystyczną i się w niej zadeklarować.

Wzrok
Jeżeli zachodzi potrzeba zbadania wzroku lub potrzebujesz nowe okulary, uzgodnij termin wizyty u optyka (Boots, VisionExpress, Specsavers itp.) Sklepy optyczne znajdziesz praktycznie wszędzie. Formularz HC2 pokrywa koszt badania wzroku i niektóre typy okularów.

Co robić kiedy miejscowa przychodnia lekarskie jest zamknięta?

Przychodnie lekarskie na ogół otwarte są od poniedziałku do piątku w godzinach 8.30 – 18.30. Poza godzinami otwarcia – w nocy, soboty, niedziele
lub święta – pomoc medyczną można uzyskać tylko w przypadkach bardziej poważnych. W celu otrzymania pomocy należy zadzwonić na NHS Direct pod nr 0845 46 47. Otrzymasz poradę telefonicznie, zostaniesz wezwana do przychodni (tzw. out of hours service) albo członek personelu medycznego przyejdzie do Ciebie do domu.

Możesz też udać się do Walk-in Centre. Przychodni, w której wcześniejsza reejstracja nie będzie konieczna. Recepcjonistka zapisze Twoje dane oraz szczegóły powodu, dla którego zgłosiłaś się do przychodni. Niestety przychodnie te zwykle są dość oblegane, i czas oczekiwania na konsultację z lekarzem/pielęgniarką może potrwać nawet kilka godzin.

W nagłym przypadku, tj. gdy Ty lub członek Twojej rodziny ma poważny problem zdrowotny i nie może czekać do otwarcia przychodni, możesz zadzwonić pod bezpłatny numer 999 po pogotowie lub udać się do najbliższego szpitala na oddział pomocy doraźnej (Accident and Emergency Department). Jednak pamiętaj, że z tej pomocy należy korzystać wyłącznie w nagłych wypadkach.

_________
Dzieciak.co.uk

Źródło: ABOUT THE NHS/POLISH/OCTOBER 2005
Orginał broszury informacyjnej do pobrania tutaj: www.webarchive.nationalarchives.gov.uk

Share |

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Zobacz także:

Bezpłatne szczepienia – które?

System medyczny w Wielkiej Brytanii oferuje szereg bezpłatnych szczepień zarówno dla dzieci jak i dla dorosłych. Szczepienia przeciwko niektórym…

Maternity Exemption Certificate

Maternity Exemption Certificate to karta uprawniająca do darmowych leków oraz bezpłatnej opieki dentystycznej. Przysługuje kobietom w ciąży oraz matkom…

Badania screeningowe NHS (smear test)

Badania screeningowe lub inaczej przesiewowe, nie mają na celu wykrywania raka. Mają one wychwycić wszelkie nieprawidłowości, które mogłyby prowadzić…